Czy na nowe akumulatory przysługuje gwarancja?
- Szczegóły
Każdy akumulator, który jest produktem fabrycznie nowym, ma gwarancję. Tyczy się to zarówno akumulatorów do pojazdów osobowych, jak i pojazdów ciężarowych. Fakt udzielenia gwarancji producenta na akumulator jest faktem bezspornym, jednak kwestia uznania reklamacji w okresie gwarancyjnym, to co innego. W większości przypadków usterki akumulatorów nie są związane z ich wadami fabrycznymi, ale nieprawidłowym użytkowaniem. Dowiedz się, kiedy można reklamować akumulator w ramach jego gwarancji.
Co warto wiedzieć o usterkach akumulatora?
W praktyce wadliwe akumulatory nie zdarzają się dość często. Nawet produkty mniej znanych marek, jeżeli są odpowiednio dobrane do pojazdu i właściwie użytkowane, to służą bezawaryjnie przez długi czas. Problem pojawia się, gdy akumulator jest nieprawidłowo użytkowany lub został źle dobrany do swojego zastosowania. Wówczas mogą pojawić się różne kłopoty np. z jego ładowaniem, których gwarancja producenta zwykle nie obejmuje. I tutaj dochodzimy do sedna sprawy - gwarancja na nowy akumulator oraz inne części samochodowe jest, jednak nie obejmuje ona usterek, które nie są związane z wadami fabrycznymi.
Jak długo możemy korzystać z gwarancji na nowy akumulator?
Okres gwarancji na akumulator zależny jest od jego producenta. Standardowo gwarancja na akumulatory do samochodów osobowych wynosi 24 miesiące, choć niektórzy producenci oferują gwarancję na 36 miesięcy. Tak jest w przypadku samochodów, które podlegają normalnej eksploatacji. W przypadku pojazdów ciężarowych i użytkowych okres gwarancji zwykle wynosi 24, 18 lub 12 miesięcy. Krótszy okres gwarancyjny obejmuje także akumulatory do samochodów użytkowych typu karetki, samochody policyjne, taksówki i wynosi on 12 lub 18 miesięcy. Okres gwarancyjny zawsze liczony jest od daty zakupu akumulatora.
Gdzie można zareklamować akumulator?
Akumulator na gwarancji można reklamować w punkcie jego sprzedaży. To, czy reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, zależy od tego, czy był on używany zgodnie z przeznaczeniem oraz zaleceniami producenta. Poznamy je, czytając Instrukcję Użytkowania i Bezpieczeństwa zakupionego produktu.
Czy każda usterka akumulatora podlega gwarancji?
Należy pamiętać, że nie każda usterka akumulatora będzie objęta gwarancją. Gwarancja obejmuje jedynie wady fabryczne, a nie problemy wynikające z nieprawidłowego użytkowania czy eksploatacji. Przykładami takich sytuacji są: przeładowanie akumulatora, niewłaściwe podłączenie, czy też korzystanie z nieodpowiednich ładowarek. W takich przypadkach reklamacja może zostać odrzucona, gdyż usterka nie wynika z wad produktu, lecz z niewłaściwego jego użytkowania.
Jak dbać o akumulator, aby uniknąć problemów z gwarancją?
Aby uniknąć problemów z gwarancją na akumulator, warto stosować się do zaleceń producenta oraz dbać o prawidłową eksploatację urządzenia. Należy kontrolować stan naładowania akumulatora, unikać jego rozładowania poniżej dopuszczalnego poziomu oraz korzystać z odpowiednich ładowarek. Ponadto dobrze jest regularnie sprawdzać stan techniczny pojazdu oraz systemu ładowania, aby zapewnić optymalne warunki pracy dla akumulatora.
Jak zgłosić reklamację akumulatora krok po kroku?
Jeśli napotkasz problem z akumulatorem objętym gwarancją, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Sprawdź, czy problem nie wynika z nieprawidłowego użytkowania lub eksploatacji.
- Zapoznaj się z warunkami gwarancji oraz Instrukcją Użytkowania i Bezpieczeństwa.
- Zgłoś reklamację w punkcie sprzedaży, przedstawiając dowód zakupu oraz opis usterki.
- Poczekaj na decyzję sprzedawcy co do uznania reklamacji.
- W przypadku pozytywnej decyzji skorzystaj z naprawy lub wymiany akumulatora na nowy.
Czy warto wybierać akumulatory z dłuższą gwarancją?
Przy wyborze akumulatora warto zwrócić uwagę na okres gwarancji oferowany przez producenta. Dłuższa gwarancja może świadczyć o większym zaufaniu producenta do swojego produktu oraz lepszej jakości akumulatora. Jednak warto pamiętać, że dłuższa gwarancja nie zawsze oznacza lepszy produkt. Ważne jest również prawidłowe użytkowanie oraz dbanie o akumulator, aby uniknąć problemów związanych z jego eksploatacją.